Цель: Увеличить поток лидов, заполняемость склада, лояльность клиентов Рост подписчиков - самоцели в росте подписчиков не было. Важно было обеспечить живых клиентов развлекательным и полезным контентом
Бюджет на рекламу: 150 000 рублей в месяц Что имели перед стартом работ? (проблемы, материалы, опыт): Группа не велась, у клиента не было понимания, что именно нужно делать в интернете, чтобы увеличить заполняемость склада. Все материалы готовили с нуля. SMM начали вести на площадке IG. Стиль выбрали яркий, в цветах бренда. Контент минималистичный.
Какие направления работ запланировали мы?
Консалтинг
Маркетинговая стратегия
Ведение группы в инстаграмме
Таргетированная реклама в vk, odnoklassniki, facebook, instagram
Контекстная реклама в google ads, yandex direct
Размещения на Яндекс картах
Настройка аналитики
Что было сделано: Консалтинг
Провели несколько встреч и созвонов с клиентом, собрали всю информацию по предыдущим размещениям, по продукту, бизнесу, целевой аудитории
-Провели аудит всех рекламных кабинетов, выявили недочеты и ошибки, предоставили отчет и рекомендации
Провели аудит соц сетей. Составили список мер по улучшению их оформления и ведения
Стратегия
Изучили рынок, аудиторию, провели исследования, выявили гипотезы по взращиванию лояльности, по расширению бизнеса, составили разные версии медиапланов на полгода и год с различными медимиксами
Провели анализ конкурентов, выявили их слабые сильные стороны. Определили меры по усилению позиций Хранилища на рынке
Создали 3 варианта коммуникационных стратегий
SMM и Контекстная реклама
совместно с собственником бизнеса определили концепцию постов (визуальную составляющую, месседж, стиль)
определили, какие площадки стоит использовать для платного продвижения. Тестировали различные рекламные каналы и форматы, оставляли наиболее эффективные
придумывали различные акции для увеличения лояльности и роста бизнеса (“Приведи друга”, “Скидки постоянным клиентам”...)
Аналитика
Настроили коллтрекинг
Настроили цели в Google Analytics, Yandex metrika, Facebook pixel
Совместно с клиентом прослеживали путь клиента от клика до заказа
На основе полученных данных оптимизировали размещения и увеличивали их эффективность
Проработка контент-плана и стратегии ведения страницы в Инстаграме
Создали полезные хайлайтс для клиентов в целях удобной и простой навигации
Определили уникальный стиль и подачу
Определили тайминг выхода постов
Отрисовывали креативы, писали тексты, выстраивали коммуникацию с клиентом
Подробное консультирование клиентов в мессенджерах/Директе, снятие возражений
В таргетированной рекламе созданы персонализированные сообщения отдельно для физ лиц и юр лиц
Какой получили результат: 1. Выстроено локальное знание бренда. 2. Выросли до 12-25 заказов в месяц. Чек от 45 000 руб. до 400 000 руб. 3. Заполняемость склада на уровне 95%. Клиент открыл второй склад